良い謝罪と悪い謝罪を教えます<良い謝罪編>

良い謝罪と悪い謝罪を教えます<良い謝罪編>

研究

2000年から2012年にかけてメディアで放送された権力者やセレブの謝罪動画183件を集めてどの謝罪がいちばん納得出来たか世論調査を10万件行った

 

結果

やるべき事とやってはいけない事が4つずつわかった

 

良い謝罪のためにやるべき事4つ

 

1.被害者が聞きたい言葉を使う

自分が言いたい事ではなく被害者が聞きたい事は何なのかを考える。自分を被害者の立場に置き換えて考える

 

2.常に被害者に向けて言葉を発する

常に被害者に言葉を発して自分の罪をひたすら認めて許しを許しを請う事をしましょう

 

3.罪を償う行動をちゃんと用意してから謝りましょう

罪を償う行動を用意することにより、それがちゃんとした行動ならば相手が納得するまたは叩きにくくなる

 

4.客観的に語って言い訳しない

自分の言った発言や取った行動に対して解釈の余地を与えないでひたすら「客観的」に語って謝罪する

自分がやってない(思っていない)事に対してはやってない(思っていない)としっかり伝えた上で再度自分の言った発言や行動に対して謝罪すること

皆さんが謝罪するならばこの4つを徹底しましょう!

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